Grupo Reis � Divisão de Tecnologia e Gestão
Copiloto de Atendimento Área do Gestor · WhatsApp, voz e texto em tempo real
IA ativa Sessão 4821 Lead em atendimento

Geolocalização por IP

Origem da sessão atual e dos leads em conversa · últimos 30 minutos

± 1 km · cidade
Equador 0° Rio · Baixada 212 leads São Paulo 41 leads Belo Horizonte 26 Vitória 13

São João de Meriti, RJ
IP 177.75.128.⬢⬢⬢ · VXNET Telecom · ��22,8033 / ��43,3722
212 leads

IP (mascarado)Cidade / UFProvedorLatênciaLeadsEstado
177.75.128.⬢⬢⬢São João de Meriti / RJVXNET Telecom32 ms84 em conversa
191.36.14.⬢⬢⬢Duque de Caxias / RJClaro NET41 ms39respondido
201.17.98.⬢⬢⬢Nova Iguaçu / RJVivo Fibra38 ms28aguardando
2804:14d:4ca6:⬢⬢⬢⬢Rio de Janeiro / RJVivo Fibra · IPv624 ms61novo

Intenção do lead

Leitura do copiloto sobre a conversa atual

Atualizado agora
82/100 Quente

Comparou com a compra de hardware e pediu prazo de instalação � perto de fechar proposta.

Pediu o valor dos planosSinal de compra explícito 14:03
Informou 4 lojas e o CNPJQualificação completa do perfil 14:05
Pediu prazo de instalaçãoJá projeta a operação com o equipamento 14:07
Sem resposta há 4 minObjeção de preço em aberto no chat 14:11
Quebra de objeção Playbook Jev · etapa 4 de 6 · sugestão do copiloto
Confiança 87%

Objeção detectada

�SAchei o valor um pouco acima do que eu esperava⬦⬝ Lead · 14:11 · WhatsApp
Preço Comparou com compra Citou fluxo de caixa

Leitura do copiloto

Objeção de valor, não de preço. O lead já calculou a compra do equipamento e não quer imobilizar capital � o que trava é o desembolso inicial, não a mensalidade.

Ressalte o que não existe no cenário de compra: manutenção inclusa e troca imediata em caso de falha.

Tom: negociando

Resposta sugerida

Copiloto · pronto para enviar Entendo perfeitamente. Aqui você não compra o equipamento: são R$ 810,50 por mês já com computador, impressora térmica, leitor 2D e o sistema fiscal. Se uma máquina parar, a gente troca sem custo � na compra, isso sai do seu bolso. Quer que eu monte as duas opções lado a lado para você comparar?

Próximo passo: se o lead responder, agendar demonstração técnica de 20 min.